序号

部门名称

部门职责

1

政府办

负责统筹全区旅游安全生产工作。

2

宣传部

协调指导新闻媒体，及时报道整顿规范旅游市场秩序专项工作开展情况，开展文明旅游宣传活动，宣传诚信经营的先进典型，有针对性地对违法违规行为进行曝光。

3

督查室

对区直相关部门履行旅游市场秩序和旅游安全监管工作情况，进行定期或不定期督查。

4

应急办

按照应急预案要求，组织协调旅游突发事件的应急处置工作；组织指导旅游突发事件应急培训和演练等应急处置工作。

5

发改局

负责监管旅游景区（点）门票、旅游服务和旅游商品的价格秩序，及时查处旅游价格违法行为。

6

公安局

负责旅游景区公共安全的指导、监督工作，防范和打击各类违法犯罪活动。依法打击、处理出入境旅游中的违法犯罪行为。

7

交通局

负责道路、水路旅游客运市场监管，依法打击和查处违法经营行为。保障旅游公路、航道通行条件良好。负责通航水域水上交通安全监管。

8

卫计局

负责旅游突发事件的紧急医学救援和疾病预防控制工作。

9

行政综合执法局

负责重点景区及周边区域的监管，禁止乱停乱放、乱贴乱挂、乱搭乱建、乱摆乱卖、乱扔乱倒垃圾、乱倒污水等现象。

10

安监局

将旅游安全保障纳入安全生产总体工作范畴，督促有关部门按照安全生产“一岗双责”等规定履行旅游安全监管职责。按照“属地负责、分级管理”的原则，牵头对涉旅安全事故进行调查处理。

11

市场局

负责旅游景点特种设备的检验和安全检查及食品安全监管工作。依法查处旅游市场无照经营、虚假旅游广告行为和旅游购物场所销售假冒伪劣产品等欺诈行为。依法查处违法使用商标权、注册权行为和旅游经营中的商业贿赂行为。接受和处理旅游消费者12315投诉。

序号

部门名称

部门职责

12

旅游局

负责牵头制定本区域内旅游市场秩序和旅游安全监管工作方案，并会同有关部门组织实施；负责旅游市场秩序和旅游安全监管工作的组织协调。负责监管旅游从业单位和人员的服务质量；统一受理旅游投诉。

13

城管局

负责城区及景区周边道路、广场等公共场所的环境整治；要不定时的对责任范围内景点、道路进行巡查，发现问题及时整改；协助做好旅游交通标识标牌的维护。

14

气象局

负责旅游气象预报和气象信息发布管理，做好重点旅游区气象灾害预报预警和雷电灾害防御工作，防范自然灾害给游客造成生命财产危害和损失。

15

公路管理局

维护该管养路段路面完好；保证车辆正常通行。

16

交警大队

负责维护旅游道路交通安全秩序，依法处理旅游道路交通安全事故。

17

消防大队

负责景区点、宾馆酒店、游玩设施等场所的消防安全监管工作。参与重大或者其他以抢救人员生命为主的旅游突发事件的应急救援。

18

海事局

负责景区点水上游乐设备的安全监管，协调、督促、指导水上游乐项目的安全管理与运营。

19

农林局

负责组织协调、指导监督景区森林防火工作；指导、协调、监督查处国家重点保护野生动植物资源的重大案件。

20

畜牧局

依法指导和督促景区重大动物疫病防治工作，协调做好疫情监测、控制和组织扑灭疫情；负责组织实施景区点畜禽及其产品的检疫、检验工作。

21

民宗局

负责宗教场所的旅游市场秩序和旅游安全监管工作。

22

供电公司

确保做好相关业务保障。

23

电信公司

确保做好相关业务保障。

24

移动公司

协调光明蝶谷移动信号，确保做好相关业务保障。

25

联通公司

确保做好相关业务保障。