局（大队）属各科室、各二级机构、各执法中队： 

　　为加强局系统收发文管理，提高工作效率，做到收文管理程序规范化、制度化、系统化，结合工作实际，现就进一步规范公文办理的有关事项通知如下： 

　　一、规范流程 

　　1、签收登记 

　　内、外来文均由局办公室负责签收登记，即时填制公文处理单（详见附件1），注明收文日期，收文编号，发文单位，公文名称等，并提出拟办意见。 

　　2、批办 

　　文件由局办公室当天报主要负责人审阅，单位提出处理意见及指定承办人员。 

　　3、承办 

　　局办公室根据批办意见交会办单位和人员处理，收文处理跟踪表（详见附件2）由内勤签收，并分类归档。 

　　承办公文的科室、中队内勤对批示件进行认真登记，及时送科室长、中队长阅办。承办单位应根据批示意见、时效要求，积极落实文件规定工作任务。 

　　二、规范管理 

　　1、注重时效。各科室中队明确专人登记签收，并内部制定好公文处理单，即收即办，按时回复上报。 

　　2、加强管理。分管领导应牵头协调督查指导承办工作，并对承办结果进行检查把关。 

　　3、强化协作。公文工作内容涉及内部多个科室和中队的，牵头部门为责任单位，要主动牵头，加强会商，协办部门应积极配合，分工合作，确保及时完成工作任务。 

　　4、分类归档。各中队科室按月分类归档。 

　　5、定期通报。公文处理工作情况，纳入每月工作通报，实事求是公开承办结果，并作分析讲评。 

    附件：1.公文处理单 

　　      2.收文处理跟踪表

长沙市望城区城市管理局 

2018年5月15日