为加快推进“极简便民审批（服务）”改革，最大限度方便群众办事，望城区人民政府明确将79项民生服务事项下放到园区或街镇办理，125项民生服务事项下放到村社办理，23项民生服务事项实现网上及其他方式办理。各街镇、村社要根据下放事项目录和承接方案，加强业务培训，熟练掌握事项办理流程、要求和相关规定，畅通办事咨询服务热线，确保下放的事项接得住，办得了；要建立健全帮代办服务队伍，进一步规范行业服务标准和政务服务纪律，切实优化政务服务环境。